Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est Trivomarket SARL, société de droit marocain (RC Casablanca 485122, ICE 002145698000045), dont le siège social est situé 45, Boulevard d'Anfa, Quartier Gauthier, 20000 Casablanca, Maroc. Voir nos mentions légales pour le détail complet de notre identité.

Représentant dans l'Union européenne (art. 27 RGPD) : [À COMPLÉTER — un représentant UE doit être désigné puisque nous ciblons des résidents français depuis un pays hors UE ; coordonnées à ajouter ici une fois désigné].

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, type de contrat souhaité, votre situation (malussé / sinistre / résiliation / autre) et, pour une demande auto, la marque/modèle de votre véhicule. Ces données sont utilisées pour :

Vous envoyer un email de confirmation de votre demande ;
Transmettre votre demande à un ou plusieurs courtiers en assurance partenaires, immatriculés ORIAS, afin qu'ils établissent et vous proposent un devis ;
Vous recontacter (email/téléphone) au sujet de cette demande.

La base légale de ce traitement est votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher du formulaire : « j'accepte d'être recontacté par email/téléphone concernant ma demande de devis, et que mes coordonnées soient transmises à un ou plusieurs courtiers en assurance partenaires (immatriculés ORIAS) pour l'établissement de mon devis ». Ce consentement est horodaté et conservé (date, heure, adresse IP, texte exact affiché) comme preuve de collecte conforme.

3. À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos coordonnées sont transmises à des courtiers en assurance partenaires, préalablement vérifiés (immatriculation ORIAS et extrait Kbis contrôlés avant tout accès) via notre espace partenaire. Ces courtiers sont eux-mêmes responsables du traitement qu'ils font de vos données une fois transmises, dans le cadre de leur activité réglementée d'intermédiation en assurance.

Vos données peuvent également être traitées par notre prestataire d'envoi d'emails (MailerSend) et par notre hébergeur (Microsoft Azure), en tant que sous-traitants agissant pour notre compte.

4. Transfert de données hors Union européenne

Trivomarket SARL est basée au Maroc, pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Le traitement de vos données par nos équipes implique donc un transfert hors UE, encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). [À COMPLÉTER — préciser le mécanisme de transfert exact mis en place une fois validé avec votre conseil juridique].

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous (recommandation standard de la CNIL pour les données de prospection commerciale), sauf si vous exercez plus tôt votre droit à l'effacement. Les preuves de consentement sont conservées pendant la même durée, à des fins de preuve en cas de contrôle.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@trivomarket.com ou via notre page de contact. Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'autorité de protection des données compétente.

Le désabonnement des emails de campagne est possible à tout moment, en un clic, via le lien présent dans chaque email — sans confirmation supplémentaire requise.

7. Sécurité

Vos données sont stockées de façon sécurisée, accessibles uniquement aux personnes autorisées (back-office protégé par mot de passe) et ne sont jamais journalisées en clair dans nos journaux applicatifs.